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에이블리 교환 에이블리에서 구두를 시켰는데 다른 제품이 와서 교환문의 누르고 문의를 했는데
에이블리에서 구두를 시켰는데 다른 제품이 와서 교환문의 누르고 문의를 했는데 구두는 집 앞으로 놔주면 택배사가 다시 가져갈거라고 얘기하셨고 반품접수를 하고 다시 재주문 하면 빠르게 보내주신다는데 반품하면 돈 받는건 원래 가격이랑 똑같이 받긴해요.. 근데 제 친구랑 같이 산거라 친구도 구두 잘못와서 연락을 했는데 친구한텐 반품 얘기는 없었고 집 앞에 놔두면 택배사가 가져간다고 하셨다고 하더라구요 뭐 제가 한 방법이 틀린거 아니겠죠??
네, 고객님께서 하신 방법은 적절합니다. 에이블리 고객센터의 안내에 따라 구두를 집 앞으로 놓아두면 택배사가 회수하고, 반품 후 재주문하시면 빠르게 다시 배송받으실 수 있습니다. 반품 시 받은 금액은 원래 결제하신 금액과 동일하게 환불됩니다. 친구 분의 경우와 달리 고객님은 반품 안내와 절차에 따라 진행하신 것으로 보입니다.