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오프라인 환불이 보통 영수증+14일 이내로 알려져 있는 데정말 14일 지나면 환불 못하는건가요?제품에 문제 있어서 온라인으로 문의했는데문의 했을
데정말 14일 지나면 환불 못하는건가요?제품에 문제 있어서 온라인으로 문의했는데문의 했을 때가 이미 14일 하고도 두배는 더 지난 시점이었는데환불 된다고 온라인 답변 받아서오프라인으로 환불하러 갔어요.결국 환불하긴 했는데가능하다는 내용의 온라인으로 답변 받은걸 보여줬는데도14일 이내 라는 말을 너무 많이 해서...원래는 안되는데 라는 말도 하고.
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법 기준이 14일 정도. (2주)
제품에 문제가 있어서 매장에서 해준다고 하면 받는거고
제품에 문제가 없는데 고객 개인사유로 반품하려고할때는 14일 이내 매장에 연락해야됨.